রেফারেন্স

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

xkx8-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। আমরা bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে আপনার লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখি। আপনার লগইন, আমানত এবং উত্তোলনের প্রতিটি ধাপ সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব।

ডেটা এনক্রিপশন (SSL সুরক্ষা)স্থানীয় পেমেন্ট রেল সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়ালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
xkx8 আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি
সহায়তা পথ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন করতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা মোবাইল চ্যাট, ইমেইল এবং লাইভ সাপোর্টের মাধ্যমে ২৪ ঘণ্টা সেবা প্রদান করি। আপনার অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা দ্রুত সাড়া দিই এবং আপনার তথ্য সম্পর্কিত যেকোনো সমস্যার সমাধান করি।

লাইভ চ্যাট xkx8 অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের টিম সবসময় প্রস্তুত আপনার ডেটা এবং…
ইমেইল সাপোর্ট support@xkx8 এ লিখুন আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত উদ্বেগ নিয়ে। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় সরাসরি ডেটা পরিবর্তন করুন। ফোন নম্বর, ঠিকানা এবং পেমেন্ট পদ্ধতি যেকোনো…
নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা ডেটা সুরক্ষায় কীভাবে কাজ করি

xkx8-এ আপনার তথ্য সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে এবং আপনার bKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্টের তথ্য কখনও সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালনা করি এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে অ্যাডভান্সড ফায়ারওয়াল ব্যবহার করি। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশড…

এনক্রিপশন প্রযুক্তি SSL ৩.০+ এনক্রিপশন সব লেনদেনে ব্যবহৃত হয়। আপনার ডেটা ট্রান্সমিশনের সময় অননুমোদিত ব্যক্তি দেখতে পারবে না।
পেমেন্ট নিরাপত্তা bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে আপনার লেনদেন সরাসরি আমাদের প্ল্যাটফর্মে রেকর্ড করা হয় কিন্তু সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে।
দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করার সময় আমরা OTP পাঠাই আপনার রেজিস্টারড নম্বরে। এটি নিশ্চিত করে শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছেন।
ডেটা ধারণ নীতি আমরা আপনার লেনদেনের রেকর্ড ন্যূনতম সময়কাল রাখি যা আইন অনুযায়ী প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় ডেটা আমরা নিরাপদে মুছে ফেলি।
অনুরোধ এবং অ্যাক্সেস আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা অ্যাক্সেস করতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুসারে সেই অনুরোধ পূরণ করি।
কুকি এবং ট্র্যাকিং আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলি আমাদের গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশ কভার করে। আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার হয়, কীভাবে সুরক্ষিত থাকে এবং আপনি কী অধিকার আছে তা জানুন।

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং নিরাপত্তা পরীক্ষার জন্য ব্যবহার করি। আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং pেমেন্ট রেকর্ড আমাদের কাছে গোপনীয় থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণভাবে। প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং আপনার ওয়ালেট তথ্য এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে রক্ষা করা হয়। আমরা আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান অনুসরণ করি।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় আপনি আমাদের সাপোর্টের কাছে অনুরোধ করতে পারেন আপনার সম্পূর্ণ ডেটা অ্যাক্সেস করতে বা মুছে দিতে। আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুসারে সেই অনুরোধ পূরণ করি।

কুকি ব্যবহার করে আমরা আপনার লগইন সেশন মনে রাখি এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগত করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

নিরাপত্তার কারণে নতুন ডিভাইস থেকে লগইনের সময় আমরা আপনার রেজিস্টারড মোবাইল নম্বরে OTP পাঠাই। OTP ঢুকিয়ে আপনি নিশ্চিত করেন যে সেটি আপনার অ্যাকাউন্ট।

আমরা আপনার লেনদেন রেকর্ড বাংলাদেশের আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী রক্ষা করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও নিরাপত্তা এবং আইনি কারণে কিছু রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় থাকে।

যদি আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি তবে আমরা আপনার রেজিস্টারড ইমেইল বা অ্যাপে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। প্রধান পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নতুন সম্মতির জন্য অনুরোধ করি।